Q & A
Q
送料について
A
通常は250円に頂いております。
(レンタルの場合、送料は別です)
お買い上げ頂いた商品の合計が10000円以上の場合、
送料は無料とさせて頂いております。
Q
soldout商品の再販はいつ行いますか？
A
再販についてはInstagramのストーリー等で
告知しておりますので
@96r_hm のInstagramをご確認下さい。
Q
お問合せがかえってきません
A
3日以内にお返事をするよう心がけておりますが、
見落としてしまってる場合や、
表示がされていない場合がございますので、
お問合せから3日ほど経ちこちらから返答がない場合は
再度お問合せ頂けると幸いです。
また注意事項に記載のあるお問合せ内容については
返答致しかねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
Q
発送までどれくらいかかりますか？
A
全て受注生産の為、
ご入金から営業日20日間程頂いております。
詳しい発送日については、
ポップアップメッセージをご覧ください。
製作状況によっては、
記載の発送予定日よりも
1〜3日程遅れが出る場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解の程よろしくお願い致します。
(3日以上の遅れが出る場合は
個人メールでお知らせさせて頂きます。)
お急ぎの場合はご購入前に
一度お問い合わせよりご相談下さい。
Q
配送方法を教えてください
A
指定がない場合は、
郵便局から定形外普通郵便(ポスト投函サイズ外)
でのお届けとなります。
その為追跡機能はついておりません。
速達や追跡機能をご希望の方は事前にご相談ください。(有料となります)